Habblet: Contas suspensas

Após realizar análises internas, a equipe técnica do Habblet identificou uma falha de segurança na página de login. Essa vulnerabilidade permitiu que alguns dados de usuários que acessaram o Habblet no dia 26/03/2025, entre 14h e 23h (BRT), fossem expostos a grupos mal-intencionados. Todas as contas afetadas foram bloqueadas e asseguradas (os usuários não perderam suas contas, quartos e mobílias), e seus respectivos donos poderão recuperar suas informações facilmente. Nesta notícia, você aprenderá como fazer isso.

Se você está tentando fazer login no hotel e se depara com a seguinte mensagem, isso indica que suas informações pessoais podem ter sido comprometidas. Por motivos de segurança, sua conta foi temporariamente bloqueada para proteger seus dados. 




Para alterar sua senha, você tem duas alternativas:

1º Altere através do e-mail cadastrado.

Na página de login, clique no botão ''Esqueci minha senha''.





Em seguida, forneça o nome de usuário (nick) da conta à qual você perdeu o acesso, juntamente com o endereço de e-mail que você utilizou para se cadastrar. Após preencher essas informações, clique no botão para enviar o e-mail. Não se esqueça de verificar sua caixa de entrada para ver se recebeu a mensagem. Além disso, é sempre uma boa prática conferir também as pastas de spam e lixeira, pois, em algumas ocasiões, os e-mails podem acabar sendo direcionados para lá. 





Em breve, você receberá um e-mail contendo um link que permitirá a alteração da sua senha. Para prosseguir, basta clicar no link e preencher o campo com sua nova senha. É importante que você escolha uma senha que seja forte e diferente da anterior, pois a senha antiga pode ter sido exposta a pessoas com más intenções. Lembre-se de incluir uma combinação de letras, números e caracteres especiais para aumentar a segurança da sua conta.

Caso você não se lembre ou não tenha mais acesso ao e-mail que foi verificado em sua conta, existe uma alternativa que pode ajudá-lo. Você pode abrir um ticket de suporte no servidor do hotel. Clique aqui para entrar no servidor, ou acesse: discord.gg/habblet

Ao entrar no servidor, procure pelo chat ''Obter-Suporte''.




Ao acessar o chat, abra um ticket clicando no botão 'Abrir ticket' na interação da última mensagem do chat e descreva detalhadamente o problema enfrentado. Não esqueça de informar o nick da conta que perdeu o acesso; a equipe de suporte irá te auxiliar na recuperação.




Envie e aguarde uma resposta por parte da equipe. Você pode fazer o mesmo para qualquer problema enfrentado no hotel, fica a dica.

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